Trimiterea coletului către noi se va face înainte de restituirea banilor în așa manieră încât să se poată verifica starea produsului, dacă acesta prezintă urme de folosință sau deteriorări evidente, Topeo.ro își asumă dreptul de a REFUZA rambursul.

 

  Trimiterea produsului către noi presupune in mod obligatoriu ca ambalarea acestuia sa fie corespunzatoare, de preferat sa fie ambalat in același mod in care a fost trimis. Dacă produsul ajunge spart sau deteriorat din cauza transportului, returul va fi refuzat

Topeo.ro va achita costul curierului doar dacă produsul primit este deteriorat sau coletul primit nu reflectă tipul de produs comandat. Pentru orice alt motiv topeo.ro nu va achita contravaloarea transportului

Tarifele de curierat pentru retur sunt următoarele:

30 lei cu TVA este tariful perceput de curier pentru ridicarea produsului de la dvs și expedierea lui către sediul firmei noastre

Transportul este gratuit  doar pentru produsule cumpărate și păstrate, nu returnate!

***Cererea de retur presupune completarea formularului pe care il găsești apăsănd aici*** 


Condițiile de schimb a produsului:


Produsele se pot înlocui după achiziție dacă doriți contra sumei de 30 de lei cu tva, acesta este tariful curierului pentru procedura de schimb, nu se adaugă nici o taxă de manipulare pentru schimbul produselor.

Produsele primite în mod eronat, primite cu defect sau deteriorate la transport vor fi schimbate fără nici un cost.


Dacă vă gândiți să returnați produsul, nu îl utilizați!

Nu puteți utiliza produsele pe care le-ați primit, înainte de a lua o decizie cu privire la anularea contractului de vânzare-cumpărare.

Dreptul de returnare există pentru a vă permite să examinați produsul așa cum ați face-o într-un magazin fizic, nu pentru a vă oferi 14 zile calendaristice de utilizare gratuită. (text extras integral din site-ul Uniunii Europene)

*** Returnarea banilor se face doar prin virament bancar. ***

*** TOPONE TIKIRIKI SRL se angajează să respecte legea și să proceseze viramentul returului în maxim 14 zile lucrătoare de la primirea completă a cererii de retur. ***