Livrare Gratuită la comenzile de peste 150 Lei

Politica de confidențialitate

Politica de Confidentialitate

Actualizat la: 23/02/2019

In conformitate cu legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modifcata si completata, precum si in conformitate cu legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, TOPEO TRADE SERVICES SRL. are obligatia de a administra datele personale ale utilizatorilor website-ului www.topeo.ro numai in conditii de siguranta.
De asemenea datele cu caracter personal al tuturor utilizatorilor website-ului nostru sunt in deplina concordanta cu Regulamentul Uniunii Europene 2016/679 (Regulamentul general privind protectia datelor, cunoscut si ca GDPR).
Dorim sa va aducem la cunostinta ca din cand in cand pot aparea modificari asupra acestui document iar modalitatea prin care noi va vom informa cu privire la aceste modificari va fi, actualizand data de sus din stanga paginii. Daca nu sunteti de acord cu Politica de Confidentialitate va rugam amabil sa parasiti website-u.   

Articolul 1. Date personale pe care le colectam

1.1. Colectam datele dvs. cu caracter personal atunci cand faceti una sau mai multe dintre aceste actiuni: participati la o promotie sau/si concurs; cand plasati o comanda, fie ea prin intermediul site-ului ori telefon sau email. De asemenea putem sa colectam informatiile dvs. cu caracter personal atunci cand interactionati cu paginile noastre prin mediul social media. Va rugam sa cititi si Termenii si conditiile cat si Politica de confidentialitate a retelelor sociale pe care activati si interactionati cu noi. 

1.2. Datele cu caracter personal pe care dvs. ni le puteti furniza sunt: date de contact (nume, adresa postala, email, nr. de telefon); varsta si data nasterii; gen; nume de utilizator si parola (doar la crearea unui cont pe website-ul nostru si care vor fi criptate automat de catre masinile computerizate), porecla (nume afisat); Informatii privind plata (nr. cardului bancar, data expirarii si codul de securitate); Istoric cumparaturi; Produse preferate; Informatii privind livrarea si facturarea (adresa de livrare, si adresa de facturare); Informatiile de contact ale prietenilor, membrilor familiei sau altor persoane carora doriti să le trimitem un mesaj din partea dvs.; Date sau continut furnizat de dvs. cum ar fi fotografii, articole, filme, recenzii (review), intrebari, raspunsuri si comentarii; Informatii trimise prin retelele de social media cum ar fi numele dvs., fotografia de profil, ceea ce va place, locatia unde locuiti, locatia orasului natal, lista de prieteni si alte informatii incluse in Politica de confidentialitate a acestor retele sociale.
1.3. Date pe care le colectam in mod automat

1.3.1. Atunci cand accesati site-ul nostru sau efectuati o tranzactie, colectam automat anumite date, cum ar fi: 

A. Date ce privesc conexiunile, care includ - adresa IP, informatii despre paginile vizitate, durata vizitei pentru a optimiza resursele necesare unei functionari adecvate a site-ului;

B. Date referitoare la sesiunea dvs. de navigare pe website sau prin interactiunea cu email-ruile ce vi le trimitem: putem folosi cookie-uri si alte tehnologii de urmarire. Recomandam a se citi si Politica de cookies care face parte din documentul Termeni si Conditii. 

1.4. Informatii pe care le colectam de la partenerii nostri si din alte surse
1.4.1. In unele situatii obtinem date cu caracter personal despre dvs. din alte surse, precum:

A. Date inpartasite cu retelele sociale prin care interactionati cu noi.

  1. Date referitoare la terte parti - in anumite cazuri, putem colecta date pe care le furnizati despre alte persoane, ex.: atunci cand hotarati sa cumparati si sa trimiteti produse catre altcineva sau cand participati intr-un concurs ori promotie de pe site-ul nostru ori de pe paginile noastre de social media si va invitati si prietenii sa participe.

Articolul 2. Scopul colectarii datelor cu caracter personal

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal pentru scopurile enumerate mai jos, dupa cum urmeaza:

2.1. Buna desfasurare a serviciilor oferite de ctare noi

– procesarea comenzilor, confirmarea si facturarea lor, informarea privind evolutia si livrarea comenzilor;
– retururi, rambursari, plati;
– comunicarea unor mesaje administrative sau necomerciale privind serviciile puse la dispozitie de noi;
– statistici necesare pentru asigurarea sigurantei site-ului si serviciilor puse la dispozitie de catre noi;
– serviciul de suport oferit clientilor si / sau a utilizatorilor;

2.2. Marketing si Reclame

– participarea la eventualele concursuri organizate de catre noi;
– completarea chestionarelor, sondajelor sau inscrierea la newsletters;
– statistici necesare pentru imbunatatirea calitatii website-ului;
– realizarea unor profile de marketing;
– comunicarea de oferte, promotii sau mesaje publicitare privind activitatea dvs.;

2.3. Masuri de protectie si securitate.
Articolul 3. Cat timp pastram datele cu caracter personal
3.1. Datele colectate vor fi pastrate pe toata durata relatiei dvs. cu noi si timp de 3 ani dupa incheierea relatiei noastre. Aveti oricand posibilitatea si dreptul sa solicitati stergerea datelor dvs. din baza noastra. O puteti face trimitandu-ne un email la paralleltrend@gmail.com  - Daca se opteaza pentru aceasta, datele dvs. vor fi sterse in cel mai scurt timp (exceptie de la aceasta regula se face atunci cand exista un sold negativ sau o solicitare sau un litigiu nerezolvat. In acest caz, datele necesare pentru rezolvarea problemei sau litigiului sunt pastrate pe durata disputei in limitele normelor privind statutul limitarilor.
3.2. Cazuri speciale fac adresa dvs. de email care va fi pastrata in lista abonatilor la newsletter pana la dezabonarea dvs. manuala prin accesarea link-ului “Dezabonare” sau “Unsubscrie” plasat la sfarsitul email-ului promotional si/sau informational. 

Articolul 4. Cu cine impartasim datele cu caracter personal
4.1. Echipa Atractic face eforturi pentru ca datele dvs. cu caracter personal sa fie utilizate in scopuri care sa va puna in pericol pe dvs. ori proprietatea dvs., de aceea am revizuit fiecare contract cu colaboratorii nostri in ceea ce priveste protectia datelor cu caracter personal in concordanta cu legislatia Uniunii Europene cunoscuta ca GDPR si manipularea acestor date in maxima siguranta.
4.2. Prin urmare, impartasim datele dvs cu, furnizorii de servicii de curierat; furnizorii de servicii de plata/bancare; furnizorii de servicii de marketing; furnizorii de servicii IT cat si a altor societati comerciale care ajuta la buna desfasurare a serviciilor noastre. Datele sunt, de asemenea, partajate cu terte parti atunci cand utilizati butoanele retelelor sociale (a se citi Politica de Confidentialitate a acestor platforme de social media prin care interactionati cu noi).

Articolul 5. Cum protejam datele cu caracter personal

5.1. Transmisia online a datelor cu caracter personal se face numai folosind algoritmi de criptare de ultima generatie si sunt stocate pe servere securizate. Printre masurile noastre de securitate si siguranta se numara si statistici necesare pentru asigurarea sigurantei site-ului si serviciilor puse la dispozitia dvs. si alte masuri privind atacurile cibernetice; prevenirea si detectarea tentativelor de fraudare + masuri cu privire a altor riscuri. Pentru siguranta si securitatea utilizatorilor website-ului nostru, NU vom furniza public mai multe detalii privind procedurile de securitate pe care le aplicam.
Cu toate ca facem eforturi mari pentru a proteja datele utilizatorilor nostri, dorim sa va atragem atentia ca transferul informatiilor prin intermediul Internetului, sau prin intermendiul altor retele publice de comunicare, nu este in procent de 100% sigura, existand riscul ca datele cu caracter personal sa fie vazute si pe urma utilizate de catre terte parti neautorizate de catre noi, stat sau dvs. Parallel Trend S.R.L. nu va fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.
Articolul 6. Drepturile utilizatorului (accesul, rectificarea, stergerea datelor)
6.1. Potrivind legislatiei in vigoare, a veti urmatoarele drepturi asupra datelor dvs. cu caracter personal:

- accesul la datele dvs. cu caracter personal pe care le stocam si le folosim;
- de a ne solicita sa actualizam, corectam, blocam sau sa va stergem datele personale;
- de a va opune preluarii datelor cu caracter personal sau sa va opuneti, fara nici o justificare, ca datele dvs. sa fie folosite pentru marketing direct sau sa fie dezvăluite unor terti in acest scop;
- cat si oricare alt drept stabilit prin legea nr. 677/2001 si prin legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal.

Articolul 7. Cum puteti lua legatura cu noi
7.1. Pentru a accesa, modifica sau sterge datele dvs. cu caracter personal pe care le stocam, va rugam sa ne solicitati dornita dvs. printr-un email la topeosrl@gmail.com - Va rugam sa luati la cunostinta ca, potrivit prevederilor legale, daca veti avea mai mult de o cerere de acces pe an, vom cere o taxa pentru aceast tip de solicitare in valoare de 200 lei.